【ケース1】PTAの会合に遅刻してきた揚げ句「忙しい日に設定する人が悪い！」と逆ギレ。本当に困っています（Aさん・42歳・会社員・既婚）
【ケース2】強気な開き直りをする同僚や突然、激高するピアノ教師……“謝ったら死んでしまう”病なの？（Bさん・41歳・パート・既婚）
私たちはどう対応すべきなのだろうか。宮本さんによると、具体的な行動（やめろ、○○しろ）を求めたり、責め立てたりする言葉は、相手をヒートアップさせてしまうことになるという。
「売り言葉に買い言葉の事態を避けるためにも、不本意かもしれませんが極力感情を加えず、今起こっていることを淡々と伝えるようにしましょう。相手に“自分は攻撃された”と思わせない言葉選びが大切です」（宮本さん）
引用元: https://girlschannel.net/topics/2454292/続きを読む
